Hier vindt u alle openstaande vacatures bij de Ombudsdienst Pensioenen.
Je behandelt vooral klachten over de betaling van de wettelijke pensioenen en alles wat daarbij komt kijken (solidariteitsbijdrage, bedrijfsvoorheffing, ZIV-inhouding, terugvordering, beslag, buitenlandse betaling, schuldcompensatie,...).
Je zoekt oplossingen.
Je herstelt het vertrouwen van de gepensioneerde in de pensioendienst.
Je rapporteert aan de Ombudsman en werkt mee aan het Jaarverslag.
Je neemt op basis van jouw interesses en in overleg met de Ombudsman taken waar in de boekhouding, de organisatie van de dienst, de communicatie (website en digitale media) en op het vlak van juridische opzoekingen, ….
Als hulp bieden je motiveert en inspireert, als je net dat ietsje meer wil doen bij de behandeling van een klacht en als je graag in een klein team werkt waarin voortdurende samenwerking voorop staat, dan ben jij de ideale medewerker voor de Ombudsman Pensioenen.
Je bent een vast benoemd federaal ambtenaar van niveau B.
Je hebt een grondige kennis over betalingen van de pensioenen en de wetgeving hierrond (schuldcompensatie, termijnen betaling, cumulatieregels, werken naast pensioen, inhoudingen op pensioen zoals solidariteitsbijdrage, bedrijfsvoorheffing en ZIV-inhouding, beslag, ...). Een algemene degelijke kennis van de berekening van de wettelijke pensioenen en / of minstens 1 jaar ervaring in de pensioensector is een bijkomend pluspunt.
Een basiskennis van Frans is een pluspunt.
Je bent positief ingesteld, sociaal en oplossingsgericht en een echte teamplayer. Je wil snel bijleren om je taken zelfstandig uit te voeren.
Een maatschappelijk zinvol werk dat reële resultaten oplevert.
Een toffe werkomgeving in een klein solidair en gemotiveerd team.
Onze bedrijfscultuur is dynamisch, creatief (out-of-the-box denken) en motiverend waardoor je een grote autonomie krijgt in het uitvoeren van jouw taken.
Een maandelijkse premie van 109,60 euro bruto bovenop jouw loon als federale ambtenaar.
Je behoudt je taalpremie of je kan deze behalen na het slagen in een taaltest bij BOSA.
Je krijgt boven op je vakantiedagen nog 12 compensatiedagen.
Je krijgt een uitgebreide mogelijkheid om te telewerken. Voor het telewerk krijg je tot 55 euro per maand extra. Een scherm, laptop, headset, groot pc-scherm voor thuis en een gsm-abonnement (jobgerelateerd) worden je ter beschikking gesteld.
Je krijgt de mogelijkheid om te groeien, te leren en je talenten te ontwikkelen. Wij bieden je de mogelijkheid tot permanente vorming.
Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen: tussenkomst in hospitalisatieverzekering, mogelijkheid in te tekenen op een verzekering tot dekking van tandzorgen en medische kosten, een sport-(kinderen), cultuur-(kinderen) en schoolpremie, kinderopvangpremie, kortingen via benefits@work.
Startdatum: zo snel mogelijk.
Enkel vast benoemde ambtenaren van het federaal openbaar ambt kunnen zich kandidaat stellen. Je dient benoemd te zijn in niveau B. Kandidaturen kunnen ingediend worden via mail: klacht@ombudsmanpensioenen.be.
Je vermeldt in de titel: pensioenexpert. Bij de kandidatuur voeg je een curriculum vitae en een motivatiebrief.
We gaan op basis van jouw kandidatuur na over je voldoet aan de voorwaarden. Het is dus belangrijk om je kandidatuur te motiveren en je curriculum mee te sturen.
Wordt jouw kandidatuur weerhouden dan word je uitgenodigd door de Ombudsman voor een gesprek van ongeveer één uur. Tijdens dit gesprek wordt aan de hand van vragen en situaties die rechtstreeks verband houden met de functie nagegaan of je profiel voldoende aansluit bij deze functie. Het is mogelijk dat je ook nog een tweede gesprek hebt .
Je wordt ingelicht over het resultaat van het gesprek. Indien je weerhouden wordt, stelt de Ombudsman je kandidatuur voor aan de Minister van Pensioenen.
Je kan ook opgenomen worden in een werfreserve
De startdatum van je terbeschikkingstelling wordt in gezamenlijk overleg bepaald. Je kunt ook opgenomen worden in een werfreserve.
De Ombudsman stelt de kandidaat die het voor de functie meest geschikte profiel heeft voor aan de Minister van Pensioenen.